事務局長のつぶやき

ドラッグコスモス


下記リンク先に記事あります(PRESIDENT Online 2019.1.15

https://president.jp/articles/-/27215

「規格外”コスモス薬品”がとにかく安い理由」特売や割引セールは一切しない

九州に拠点を置く「コスモス薬品」がネット記事になっていたので取り上げておきたい。

記事によると、「特売やセール・ポイントカードに頼らない」といった手法をとる珍しいドラッグストアであり、

顧客満足度は同部門で7年連続1位とのこと。売り上げは5番手らしいが成功していると判断できる。

一見するとセールしない、ポイントカードもないお店は儲からないような気がする。

でもよく考えるとニーズは考えられる。

うちの近くには「ドラッグイレブン」しかないので、よく通っているが、Tカードが使えるので

ポイント10倍デーや5倍デーなどの時にしか基本的には行かない。その時に買いだめるようにしている。

通常時にもポイントは付くが、損した気分になるし少額だとポイントも大してつかないので、

モノ自体が安ければそっちの方がありがたい。

そうなってくると、「コスモス」のように何でも常時安いお店が近くにあれば行くような気がする。

ドラッグストア内でも「使い分け」が可能で、そこに目を付けたいい立ち位置と思われる。

ドラッグストア業界は飽和状態とも言われ、競争は激化の一途。

そんな中での発想転換。非常に興味深い会社と思います。

ポイントカードが溢れかえる時代。自分も財布とは別にカード入れに20枚くらい入れて持ち歩いている。

探すのにも一苦労。

そろそろカード社会も考える時期でしょうか。


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事務局長:河村